Верига магазини Fashion Gallery, лидер в търговията с известни модни брандове, от дамска, мъжка и детска мода, търси да назначи „Сътрудник с гръцки език в онлайн магазин“, с месторабота в нашия централен склад в София, район Интер Експо център.
ОСНОВНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ:
- Отговаряне на запитвания и въпроси на гръцки език от клиенти по e-mail, телефон, чат, Facebook / Instagram и др.;
- Отговаряне на въпроси свързани с предлаганите продукти, текущите промоции, сроковете за доставка и фирмените процедури (връщане и замяна, плащане и т.н.);
- Отговаряне на въпроси свързани с постъпили клиентски поръчки, етапите на тяхното изпълнение, текущ статус и очаквана доставка;
- Осъществяване на изходящи обаждания към клиенти при нужда за уточнения с направени поръчки;
- Ъпдейтване на информативните уебстраници на сайта спрямо текущите нужди или постъпили сигнали за неточности;
- Обработване на дневните поръчки в административния панел на сайта
- Подготовка на продуктите за изпращане по куриер
- Приемане, подреждане, сортиране, разопаковане и опаковане на стока в склад
- Превеждане и редакция от български на гръцки езин на рекламни текстове, статии и продукти в онлайн магазина
- Работа със складова програма
ИЗИСКВАНИЯ:
- Задължително отлично владеене на гръцки език - писмено и говоримо;
- Компютърни умения - практическа работа с Office (Word, Excel, Outlook),Internet, мейл клиенти;
- Добра дикция и приятен глас;
- Средно или висше образование;
- Комуникативност;
- Работа в екип;
- Желание за развитие в сферата на онлайн продажбите;
ПРЕДИМСТВА:
- Базово понятие от платформата Cloudcart и работа с нея;
- Познаване на големи европейски и световни марки дрехи и аксесоари;
- Предишен опит в онлайн магазин в сферата на модата;
КОМПАНИЯТА ПРЕДЛАГА:
- Постоянен трудов договор;
- Мотивиращо възнаграждениe винаги навреме с включени социални придобивки - ваучери за храна;
- Специализирани обучения;
